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專業(yè)培訓(xùn)師要做到“五”有

來源：作者：人氣：發(fā)表時間：2014-12-31 14:32:20【大中小】

做為專業(yè)的十渡拓展訓(xùn)練基地-培訓(xùn)師，必須要有很職業(yè)的素養(yǎng)，同時也要做到五個有，這樣才能為客戶提供更好的服務(wù)：

一、有心。

有心，就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時要“用心”考慮企業(yè)的實(shí)際需求，如果企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容有誤解，一定要開誠布公地指出來，替企業(yè)考慮多一些。在培訓(xùn)過程中，要時刻“留意”場下學(xué)員的反映，從他們的眼神中，從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中，捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色，那么培訓(xùn)師可以立即做一個激勵的小游戲，或者講一個幽默的管理故事，將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神，培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍，幫助學(xué)員聽懂講課內(nèi)容。

二、有嘴。

有嘴，就是指口才好。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容有多好，都需要一張嘴表達(dá)出來，口才對培訓(xùn)師非常重要。中國市場協(xié)會有一個市場總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)人表示他們挑選講師，不管是多么有實(shí)力的專家，如果語言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上，就一律辭退。我在開始培訓(xùn)師生涯之初，曾經(jīng)專門進(jìn)行了嚴(yán)格的演講與口才訓(xùn)練，使語言表達(dá)能力得到了很大的提升。

三、有腿。

有腿，就是指身體好，尤其是腿有力。一般，一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時，經(jīng)常還會有連續(xù)2天、甚至4天的課程，這么長的時間站下來，沒有強(qiáng)健的體魄是不可能承受的。培訓(xùn)師在繁忙的工作之余，一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。我一般每周去健身一次，先在跑步機(jī)上勻速跑30分鐘，使腿部血液加速流動。然后將拉伸大腿外側(cè)肌肉、大腿內(nèi)側(cè)肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關(guān)的健身器材分別鍛煉50次，最后在攀登機(jī)上攀登30分鐘，結(jié)束一個流程的腿部鍛煉。

四、有型。

有型，就是指要有講師風(fēng)度，臺上要有良好的臺風(fēng)。作為培訓(xùn)師，為人師表，形象上一定要對得起觀眾，如果讓觀眾討厭，則會影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的場合，衣著整潔。在授課時，盡量杜絕撓頭、插兜等小動作，讓講師的肢體語言生動而不“多動”。據(jù)觀察，身材高大、魁梧，氣宇宣昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員喜歡。

五、有腦。

有腦，就是說你需要具備足夠水平的理論知識，具備足夠水平的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑，你有一瓶水，才能傳授給學(xué)員一杯水。一般，一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時，培訓(xùn)師說出來的話，打印出來比書還厚。這單靠過人的記憶力是不可能把這么多的知識絲毫不差地講出來的。這就需要培訓(xùn)師多年扎實(shí)地積累。另外，十渡拓展訓(xùn)練基地拓展培訓(xùn)師不同于一般的大學(xué)講師，大學(xué)講師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的，可企業(yè)培訓(xùn)師每次針對的企業(yè)是不同的，要求每次的課程都按照企業(yè)的需要來進(jìn)行開發(fā)和調(diào)整。這同樣是需要具備深厚的知識功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有非凡地思考、歸納、總結(jié)能力。

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